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Ramassage et Livraison


TOUTES LES COMMANDES DOIVENT ÊTRE APPELLÉES À L'AVANCE. AUTREMENT, NOUS NE POUVONS GARANTIR UNE CHARGEMENT RAPIDE DE VOTRE PRODUIT.

Notre horaire de ramassage et livraison est du 9h00 à 16h00, de lundi au samedi.
Le ramassage pour les contracteurs est de 8h30 à 4h.
Le ramassage et livraisons ne sont pas disponibles le dimanche.
Il est nécessaire de nous informer au moins trente-cinq (35) minutes en avance avant de ramasser votre commande pour éviter des delais excessives.

Livraison d’une plancher est facturée séparement à partir de $0,10 le pied carré. Prix peut varier selon votre distance de notre entrepôt et selon l’étage de livraison.

Toutes les commandes sont expédiées par le biais d’un transporteur tiers.
La livraison de la commande est soumise aux termes et conditions du transporteur.
Si le client est absent lorsque la commande est livrée, une deuxième livraison doit être prévue et les frais de livraison seront facturés au client.
Toute annulation d’une livraison doit être faite au moins 48 heures à l’avance.
Toute reclamation pour perte, dommage ou bris doit être désposée par l’acheteur auprès du transporteur, par écrit, dès reception des marchandises.
Avant de commander et de faire livrer, mesurez vos portes, etrées, couloirs et escaliers pour vous assurer que votre nouveau produit pourra facilement passer lors de la livraison. Dans les rares cas où le passage du produit sera serré, vous a vez la possibilité d’approuver notre tentative de livraison en nous libérant de toute responsabilité pour les dommages à votre propriété (une autorisation signée est requise).
MGA ne sera pas tenu responsible des dommages.
Les réclamations doivent être faites avec le transporteur.

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