Garantie des produits de revêtement de sol

Golden Elite Déco offre une garantie limitée et non transférable sur nos produits de revêtement de sol. Cela comprend une garantie résidentielle de 25 ans et une garantie commerciale légère de 5 ans, couvrant les défauts de fabrication, l'usure et l'intégrité structurelle. La garantie est applicable dans des conditions normales d'utilisation et avec un entretien approprié.

Garantie sur les meubles de salle de bain

Nos meubles de salle de bain, y compris les vanités, les miroirs, les robinets, les baignoires et les accessoires, sont accompagnés d'une garantie limitée et non transférable d'un an. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents, de modifications, d'une mauvaise installation ou d'un manque d'entretien. Les produits endommagés en raison d’une exposition à des environnements ou à des conditions inappropriées sont également exclus de la garantie.

Garantie étendue

Notre garantie s'étend sur trois (3) ans à partir de la date d'achat originale et couvre des conditions spécifiques au-delà de nos dispositions de garantie standard. Pour plus de détails sur notre garantie étendue, veuillez contacter notre service client. 

Processus de réclamation sous garantie

Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre équipe de service client avec une preuve d'achat, une description détaillée du problème et des photographies du défaut. Notre équipe examinera votre réclamation et vous guidera tout au long du processus de résolution. Pour des informations plus détaillées sur nos politiques de garantie ou pour poser des questions spécifiques, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour garantir votre satisfaction avec chaque achat chez Golden Elite Deco.